Unabhängige Elternhilfe · pädagogische Begleitung

Brief vom Jugendamt? Ich helfe Ihnen, ruhig und klar zu bleiben - ohne Angst.

Was bedeutet unabhängige Elternbegleitung? Das ist eine fachliche Unterstützung für Eltern, die in Konflikte mit dem Jugendamt oder Familiengericht geraten sind. Sie gibt Orientierung, hilft bei Abläufen und sichert das Kindeswohl – ohne Rechtsvertretung. Dieser Artikel erklärt alles Wichtige.

Jugendamtsgespräche · Gerichtstermine · Umgangskonflikte
Ich begleite Sie durch diese Situationen – nicht als Anwalt, sondern als Fachmann, der Ihre Lage versteht, einordnet und mit Ihnen konkrete nächste Schritte erarbeitet. Diese Kopie gibt Ihnen einen klaren Überblick.

80 % der Eltern fühlen sich nach der ersten Begleitung deutlich entlastet und sicherer.* * Basierend auf Rückmeldungen von begleiteten Fällen (seit 2015).

Pädagogische Begleitung – keine Rechtsberatung und keine rechtliche Vertretung. Kein Anwalt, aber Ihr pädagogischer Lotse in der Familienrechts-Wildnis.
Elternhilfe in NRW – pädagogische Unterstützung bei Jugendamt und Familiengericht

Zielorientierte Begleitung für Eltern in NRW – bei Bedarf auch per Video. Jetzt Termin buchen(**).

** Terminbuchung über externen Dienst Google-Kalender. Es gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.

Meine drei Leitplanken für Ihre Begleitung

Diese Grundsätze leiten mein Handeln – immer mit Ihrem Kind im Mittelpunkt.

Ihr Kind braucht Sie handlungsfähig.

Ich stärke Ihre Fähigkeiten als Elternteil, damit Ihr Kind von stabilen und verantwortungsvollen Entscheidungen profitiert.

Beispiel: In einem Hilfeplan-Gespräch begleite ich Sie so, dass Sie Ihre Anliegen klar und sicher vortragen können.

Erst verstehen, dann handeln.

Wer weiß, wo er steht, kann gut handeln. Ich helfe dabei, Ihre Lage wirklich einzuschätzen und sinnvolle nächste Schritte zu erkennen.

Beispiel: Wir analysieren gemeinsam den letzten Jugendamtsbrief – und ich erkläre, was die einzelnen Passagen für Sie bedeuten.

Der nächste Schritt zählt.

Nicht die perfekte Lösung steht im Vordergrund, sondern der nächste Schritt, der Ihre Lage wirklich verbessert.

Beispiel: Statt sich in der Gesamtsituation zu verlieren, bereiten wir konkret die nächste Gerichtssitzung vor.

📌 Das Wichtigste in Kürze

  • Unabhängige Hilfe – Ich bin kein Anwalt, sondern Ihr pädagogischer Lotse.
  • Verstehen statt reagieren – Gemeinsam ordnen wir Ihre Lage ein.
  • Konkrete nächste Schritte – Sie wissen immer, was als Nächstes zu tun ist.

Das können Sie jetzt tun

  • Versuchen Sie, Ihre aktuelle Lage in einem Satz zusammenzufassen – das hilft bei der ersten Einordnung.
  • Sie sollten alle relevanten Unterlagen (Briefe, Beschlüsse) sammeln, bevor Sie Kontakt aufnehmen.
  • Machen Sie sich keine Sorgen um die „perfekte“ Schilderung – ich frage gezielt nach, was wichtig ist.

Diese Grundsätze bilden das Fundament meiner Arbeit. Darüber hinaus möchte ich Ihnen nun zeigen, wie das konkrete Vorgehen in Ihrer Lage aussieht.

Mein Vorgehen in 4 Schritten

Lösungsorientiert, klar und auf echte Veränderung ausgerichtet.

Was bedeutet „pädagogische Begleitung“ konkret? Es ist ein strukturierter, lösungsorientierter Prozess, der Ihnen hilft, in schwierigen familiären und behördlichen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Diese Begleitung umfasst vier klare Schritte. In diesem Blogbeitrag stelle ich sie Ihnen vor.

So begleite ich Sie – Schritt für Schritt

  • 1. Zuhören – Ich höre zu und nehme Ihre Lage ernst.
  • 2. Sortieren – Ich sortiere Fakten, Rollen und Risiken.
  • 3. Besprechen – Wir definieren Ziele und nächste Schritte.
  • 4. Umsetzen – Ich begleite die Umsetzung und bereite auf Termine vor.

Dauer: je nach Komplexität 1–6 Sitzungen.

1

Zuhören

Sie schildern Ihr Anliegen. Ich höre zu und nehme Ihre Lage ernst.

2

Sortieren

Ich sortiere Fakten, Rollen, Zuständigkeiten und Risiken.

3

Besprechen

Gemeinsam benennen wir Ziele, Grenzen und sinnvolle nächste Schritte.

4

Umsetzen

Ich begleite die Umsetzung, bereite auf Termine vor und helfe bei nachhaltigem Handeln.

Das können Sie jetzt tun

  • Versuchen Sie, Ihre aktuelle Lage in einem Satz zusammenzufassen – das hilft bei der ersten Einordnung.
  • Sie sollten alle relevanten Unterlagen (Briefe, Beschlüsse) sammeln, bevor Sie Kontakt aufnehmen.
  • Machen Sie sich keine Sorgen um die „perfekte“ Schilderung – ich frage gezielt nach, was wichtig ist.
Jetzt starten

Je nach Ihrer individuellen Lage kommen unterschiedliche Angebote in Betracht. Zudem finden Sie auf der nächsten Seite eine detaillierte Übersicht.

Angebote im Detail

Persönliche Unterstützung – passend für Ihre Lage

Begleitung vs. Rechtsberatung – der Unterschied

Aspekt Pädagogische Begleitung Rechtsberatung / Anwalt
Ziel Orientierung, Handlungsfähigkeit, das Kindeswohl Rechtliche Vertretung, Durchsetzung von Rechten
Methode Gespräche, Einordnung, Strategieentwicklung Schriftsätze, Akteneinsicht, Klagen
Fokus Eltern-Kind-Beziehung, Verfahrensverständnis Rechtliche Position, Prozessführung
Kosten Nach Vereinbarung, oft geringer als Anwaltskosten Nach RVG, oft höher

Beide Formen der Unterstützung können sich ergänzen – ich arbeite bei Bedarf mit Ihrem Anwalt zusammen.

  • 👨‍👦 Elternhilfe – Unterstützung in Trennungssituationen und bei Jugendamt
  • ⚖️ Beistand – Orientierung bei Familiengericht und Verfahren
  • 🏛️ Jugendhilfe – Hilfeplan-Gespräche begleiten, Mitbestimmungsrechte wahren
  • 🛡️ Das Kindeswohl – Im Mittelpunkt aller Entscheidungen

Auf der folgenden Seite finden Sie eine ausführliche Übersicht aller Angebote, deren Ziele und die passenden Finanzierungsmöglichkeiten.

Zu den Angeboten & Abrechnung

Darüber hinaus möchten Sie sicher wissen, wer ich bin und welche Erfahrung ich mitbringe.

Über mich

Ingo Schniertshauer – Ihr pädagogischer Begleiter

Ingo Schniertshauer – Ombudsperson und pädagogischer Begleiter in NRW

Ingo Schniertshauer

Bachelor Professional im Sozialwesen (DQR 6) · Sozialtherapeut (ITPS) · Ombudsperson

Seit über 10 Jahren arbeite ich in der Kinder- und Jugendhilfe. Meine Erfahrung umfasst die Begleitung hochstrittiger Eltern, die Unterstützung in familiengerichtlichen Verfahren und die Beratung in Krisensituationen. Ich bin unabhängiger Beistand nach § 12 Abs. 4 FamFG und bringe neben meiner fachlichen Ausbildung vor allem eines mit: echtes Verständnis für Ihre Lage.

Zertifizierter Sozialtherapeut (ITPS) · Mitglied im Berufsverband für Soziale Arbeit · Fortbildungen in systemischer Beratung und Mediation

Kinder- und Jugendhilfe nach SGB VIII
Hochstrittige Elternkonflikte und Umgangsrecht
Familiengerichtliche Verfahren (Orientierung und Beistand)
Krisenintervention und Konflikte entschärfen
Mitbestimmungsrechte und Hilfeplan-Gespräche
Rechts-Edukation für Eltern und Familien
Tätigkeitsrahmen: Pädagogische Begleitung, Verfahrensorientierung und Beistand nach § 12 Abs. 4 FamFG. Keine anwaltliche Vertretung, keine Rechtsberatung. Keine Heiltherapie.

Darüber hinaus bin ich in ganz Nordrhein-Westfalen tätig – hier meine Schwerpunktregionen.

Tätig in ganz Nordrhein-Westfalen. Schwerpunkt: Städteregion Aachen, Kreis Düren, Kreis Heinsberg, Köln und angrenzende Regionen. Bundesweite Begleitung ist nach Absprache auch per Video möglich.

Ich bin darüber hinaus gut vernetzt – hier einige Kooperationspartner.

Netzwerk

Kooperationen

Ausgewählte Partner, mit denen ich thematisch verbunden bin oder zusammenarbeite.

Umgangsberatung Ansbach

Fachliche Beratung bei Umgangskonflikten und elterlicher Kommunikation.

Zur Website

Kooperationen bedeuten keine inhaltliche Übereinstimmung in allen Fragen und keine rechtliche Verantwortung füreinander.

Sofortkontakt

Soforthilfe – welche Lage trifft auf Sie zu?

Wählen Sie die Lage, die Ihrer Situation am ehesten entspricht. Bei unmittelbarer Gefahr kontaktieren Sie bitte sofort Polizei, Rettungsdienst oder Jugendamt.

Akute Gefahr für das Kind

Das Jugendamt ist bereits eingeschaltet oder eine akute Lage eskaliert. Sie brauchen sofortige fachliche Rückmeldung.

Jetzt anrufen: +49 151 62452162

Bitte mehrfach versuchen. Rückruf per SMS möglich – Name und Kurzanliegen angeben.

Konflikt mit dem Jugendamt

Streit, unklare Abläufe, Angst vor Maßnahmen. Sie brauchen unabhängige Einordnung und fachliche Begleitung.

Anrufen oder SMS

Unsicherheit und allgemeine Krise

Sie sind verunsichert, haben Angst vor einer Unterbringung und wissen nicht, wie Sie sich verhalten sollen.

Formular nutzen
Hinweis: Kein 24/7-Dienst. In unmittelbaren Gefahrensituationen immer 110 oder 112 wählen.
Kontakt

Erstkontakt und Nachfrage

Schildern Sie Ihr Anliegen kurz. Ich melde mich in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zurück (werktags 09:00–18:00 Uhr).

Datenschutzhinweis: Ihre Daten werden lokal und vertraulich verarbeitet. Bitte keine ungeschwärzten Daten Dritter senden. Für sensible Unterlagen nutzen Sie bitte verschlüsselte E-Mail oder fragen Sie nach einer gesicherten Freigabe.

Direkte Kontaktwege

Für WhatsApp-Kontakt bitte vorab Einwilligung per Formular geben.

Sichere Datenübermittlung

Sensible Unterlagen bitte nicht unverschlüsselt per E-Mail senden. Auf Anfrage stelle ich eine gesicherte NextCloud-Freigabe bereit.

mjp-Postfach SaveID: Für ungeschwärzte PDFs bitte SaveID per E-Mail oder telefonisch erfragen.

Kontaktformular

Nach dem Klick wird ein E-Mail-Text erzeugt, den Sie in Ihr E-Mail-Programm kopieren können.

Termin buchen

Jetzt Ihr Erstgespräch vereinbaren

Buchen Sie hier direkt einen Termin für ein erstes, unverbindliches Gespräch. Ich melde mich rechtzeitig bei Ihnen, um offene Fragen zu klären.

* Die Terminbuchung erfolgt über den externen Dienst Google‑Kalender. Es gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.
Häufige Fragen

Das fragen Eltern am häufigsten

Was kostet ein Erstgespräch?

Das Erstgespräch (20–30 Min.) ist kostenlos und unverbindlich. Es dient der ersten Einordnung Ihrer Lage.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

In akuten Fällen innerhalb von 24–48 Stunden. Normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen.

Ist die Begleitung vertraulich?

Ja, absolut vertraulich. Ich unterliege der pädagogischen Schweigepflicht.

Kann ich per Video teilnehmen?

Ja, bundesweit per Video (DSGVO‑konform) oder telefonisch. Präsenz in NRW möglich.

Was ist der Unterschied zwischen Ombudschaft und Verfahrensbeistand?

Eine Ombudschaft ist eine niedrigschwellige, unabhängige Beratung und Begleitung für Eltern. Ein Verfahrensbeistand wird vom Gericht bestellt und vertritt die Interessen des Kindes – ich begleite Sie als Eltern.